三星QLED 8K電視Q950TS的方法論:左手設計,右手技術
http://www.31hwyp.com 2020-05-21 16:47:50 科技狗

  量價齊跌,可能是電視行業在過去幾年中留給外界最深刻的印象。

  隨著近些年消費者的注意力逐漸被新媒介形式吸引,傳統內容的傳播載體也在隨之改變,原有的載體無可避免地成了被取代的對象,這樣的論調在電視市場似乎得到了驗證。

  在用戶時間越來越碎片化的當下,短視頻的興起讓用戶停留在手機屏幕上的時間越來越長,很多人甚至記不清上次打開電視是什么時候了。

  2020年是個特殊的年份,讓外界對家電市場有了新的認知:包括電視在內的家電消費活動幾乎被冰封,但大尺寸電視的銷量卻在穩步提升,同比增幅高達50%以上。于是有人梳理出了電視行業的生存法則,即大屏化才是逆境求生的不二法門。

  可事實當真是如此嗎?

  01兩極化的行業格局作為家庭娛樂和信息輸出的中心,消費者對于電視大屏的追求似乎是無止境的。

  2000年前后,背投電視的流行尺寸還是20寸;在2010年,55寸已經成了銷量占比最高的電視尺寸;到了2020年,40寸以下的小尺寸已經逐漸被市場淘汰,65寸、75寸乃至85寸以上的電視成了新的主流,大屏電視的需求出現了“空前容量”。

  在需求暴增的趨勢下,行業卻出現了吊詭的一幕:同樣是75寸的產品,三星等高端品牌定價普遍在2萬元左右,有些品牌只能選擇10000元以內的“跳樓價”,在消費者的投票下,潛移默化地形成了“高端大屏”和“普眾大屏”兩個市場。

  為何會出現這樣的格局?為何走在8K高端大屏路線的三星依舊是連續14年全球銷量榜首的品牌,而“跳樓價”的品牌依舊得不到認可?

  大約從2017年開始,電視行業匆忙跟隨“人工智能趨勢”的風口。先是有品牌發布了主打人工智能的產品,搭載了以電視為中心的AI Center;再到主打人臉識別、算法推薦、情緒識別等功能,電視行業徹底進入了人工智能時代。

  無可否認這些創新的價值,畢竟2017年一季度的電視產業出現了兩位數的銷量下滑。

  但在創新的方向上,品牌間形成了涇渭分明的兩條路,有些品牌確實發揮了人工智能的優勢,為消費者帶來實際便利,如三星的人工智能的8K影像增強技術、遠場語音技術等;有些品牌卻生硬的把人工智能和電視疊加在一起,屬于典型的“沒有困難創造困難也要上”的互聯網精神,比如一些品牌對電視配置了強勁的CPU,卻在遠距離語音識別、家庭多人語音識別等解決方案上拖了后腿,僅僅提高了產品成本和定價而已。

  此外,電視終歸不是常規的數碼產品,在誕生之初就被定義為家居空間的一部分。一味地在智能化上做文章,產品設計卻停留在五六年前的審美。與當代年輕人流行的潮流風向格格不入,自然不會被消費者推崇,至少電視市場的銷量報告已經印證了這一點。

  按照權威統計機構IHS Markit的報告,2019年三星電視以19.8%的市場份額奪冠,已經連續14年蟬聯全球銷量第一,并且銷售額占比高達30.9%,同比增加1.9個百分點。特別是在2500美元以上的高端電視領域,三星的市場占比高達52.4%。

  在大多數人的認知里,三星并非是行業里最激進的玩家,為何在其他廠商概念性嘗試紛紛折戟的時候,三星能夠牢牢捍衛自身的王者地位?

  02三星的產品方法論在回答這個問題之前,還需要理清另外一個常識:電視發展趨向超大屏已是不爭的事實,但屏幕越來越大的同時也引發了新的挑戰,即大屏電視所占據空間也大,如何協調與整個家居空間的關系,如何讓越來越大的電視與家居環境自然融合,是產品設計師需要考慮的問題。

  換句話說,電視的大屏化不僅僅是一場對技術瓶頸的挑戰,也是對產品設計理念的持續刷新。

  三星在高端電視領域一騎絕塵的秘密也在于此。面對電視產業的不斷向前發展,三星在電視新品的打造上采取了技術上做加法、外觀設計上做減法的策略,用技術的確定性解決藝術不確定性,將產品設計和創新技術結合,既為用戶帶來了沉浸式的觀看體驗,同時能更好融入家居環境。

  剛剛在國內上市的2020三星QLED 8K新品Q950TS就是例子。

  比如為了讓用戶看電視時注意力完全集中于聽覺和視覺上,三星的產品設計師和結構工程師們打造了“超感全視屏”的理念,基于三星的“黑色矩陣”面板技術,在削去金屬外框厚度的同時,極大地減少屏幕邊緣黑邊面積,屏占比達到了驚人的99%,用戶幾乎感覺不到邊框存在,帶來了更具沉浸感的觀看體驗。

  然而,更讓人驚艷的是三星電視的工業設計,如今市場上能夠將8K分辨率與15毫米超薄機身融為一體的電視,貌似只有三星一家,其它8K電視產品的機身厚度,可以說是數倍于這個數值。

  為了給用戶提供影院級的音效體驗,三星研發人員還將揚聲器數量從2個增加到了6個,同時借助音畫追蹤OTS+技術讓電視可以區分聲音的方向,在不同揚聲器之間有效地分配聲音,既讓電視保持了纖薄簡約的設計,也讓用戶在欣賞內容時有符合預期的音效體驗。

  或許可以這樣歸納三星電視的產品方法論:并沒有局限于單純的技術創新,而是設計與技術的自然融合,將用戶的全方位體驗放在第一位,讓電視與消費者的生活方式結合,重新定義了以體驗為中心的設計哲學。

  確切的說,這也是電視市場的兩種路線:一種是急不可待的告訴用戶有哪些創新,甚至為了體現技術的存在感犧牲產品設計;另一種則是設計上的純粹主義,乍看似乎很簡單,細品之后可以發現它的精致,以及隱藏在極致體驗后面的技術創新。那些在高端市場折戟的玩家無疑屬于前者,而三星正是后一種的代表。

  視聽體驗永遠都是電視的中心,所有電視廠商都應該分清楚產品的主菜和配菜。正如三星電視也升級了人工智能助手Bixby,可以通過語音控制家里的智能設備,并且創新性的推出AI影像增強技術,利用深度學習優化視頻畫質,但這也只是三星電視和用戶互動的起點。

  從深層次解讀,除了旗艦的8K電視之外,三星也在賦予電視新的屬性:消除產品和人之間不必要的界限,只留下了“看”和“聽”的基本要素;當電視不被使用時,可以變身為一面優美的壁畫、一件裝飾性的家具甚至是一幅精致的藝術品,不再是冰冷的電器,而是能夠融入任何風格的日常空間。

  如這款由法國知名設計師羅南?布魯克和埃爾文?布魯克兩兄弟設計的三星The Serif畫境電視,標志性的“I”造型彰顯出獨特的美學氣質。配合畫架般的落地支架,宛如一件家居藝術品。

  03結語:新世代推動的進化正如三星電子在今年CES上所宣稱的:“站在下一個十年的開端,三星看到了一個技術的新時代:體驗時代。”

  同樣,《90后家居消費趨勢洞察報告》中就披露過這樣一組數據:個性的“90后”有著理智消費、正視需求的一面,他們追求時尚、崇尚新潮、看重顏值,而回歸到產品本身,產品所帶來的生活體驗提升,依舊是最受關注的核心。

  折射到電視行業上,90后、95后的新世代站在消費舞臺中央時,所傳遞出的信號非常明顯:電視的功能性和藝術性需要重新平衡,尤其是向大屏趨勢演進的時候,產品設計也要同步進化。

  不過,三星早已通過設計和技術上的創新沉淀建立了屬于自己的護城河。

  作為一家科技公司,三星電子持續在新技術研發上發力,可以說技術創新是三星的DNA。在設計上,同時秉持“有意義的設計”理念,讓設計與用戶的生活方式更緊密結合。剛剛在中國市場發布的2020 QLED 8K新品,無論是量子點8K處理器的技術創新,還是超感全視屏、15毫米超薄機身等帶來的精致生活體驗提升,再次證明了三星在科技創新和藝術設計上的領先優勢。

  誠然,新世代的消費行為正在驅動電視行業的進化,需要用個性化的設計和前沿的技術應用持續滿足用戶需求,制霸高端市場的三星無疑就是那個教科書般的案例。

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